Condiciones de venta y utilizacíon

CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y SEGURIDAD

1. OFERTAS Y PRECIOS

  • Ámbito: Las ofertas de productos y promociones son válidas únicamente para los países a los que realizamos envíos y durante el periodo de validez indicado.

  • Precios: Los precios se indican en Euros con IVA incluido (20%). No incluyen gastos de envío, los cuales varían según el pedido y el método de entrega.

  • Variaciones: Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán al precio vigente en el momento del registro del pedido.

  • Reserva de Propiedad: Los productos seguirán siendo propiedad de nuestra empresa hasta el pago total del precio (producto + IVA + envío).

2. PROCESO DE COMPRA Y MAYORÍA DE EDAD

  • Restricción de Edad: El contenido íntegro de este sitio web está destinado exclusivamente a un público mayor de edad (18 años).

  • Registro: El cliente deberá crear una cuenta con un e-mail válido y una contraseña personal. Es obligatorio facilitar información exacta. Solo se considerará la información proporcionada en nuestro sitio; no se tomarán datos de plataformas externas como PayPal para la dirección de entrega.

  • Validación: Al hacer clic en "Validar pago", usted declara aceptar el pedido y la totalidad de estas condiciones. Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de litigios previos de pago o pedidos con carácter anormal.

3. DISPONIBILIDAD Y PAGO

  • Stock: Las ofertas son válidas según disponibilidad. En caso de falta de stock tras el pedido, le informaremos en un plazo de 5 días indicando el tiempo de espera o la opción de reembolso/cambio.

  • Métodos de Pago: Aceptamos Tarjeta Bancaria (pago seguro SSL) y PayPal.

  • Penalizaciones por retraso: Si el pago no se completa en los 7 días acordados, se aplicará:

    1. Una cláusula penal del 25% del importe impagado.

    2. Una penalización de 5€ por cada semana de retraso.

4. ENVÍO Y ENTREGA

  • Plazos: El plazo medio es de 10 días laborables, con un máximo de 15 días tras la validación para envíos en Europa (CEE).

  • Responsabilidad: El cliente debe proporcionar detalles exactos (piso, código, bloque). Pedidos realizados de lunes a viernes (antes de las 12h) siguen los plazos estándar; pedidos en fin de semana suman 2 días adicionales.

Gestión de pedidos no entregados o no recogidos

En caso de que el pedido no pueda ser entregado por causas ajenas a la empresa o a la agencia de transporte, se aplicarán las siguientes condiciones:

  • Causas de devolución: Si el cliente no se encuentra en el domicilio tras los intentos estipulados por la agencia, o si no retira el paquete en el punto de recogida (Mondial Relay / Punto Pack) dentro del plazo establecido por el transportista, el pedido será devuelto automáticamente a nuestras instalaciones.

  • Reenvío de la mercancía: Si el cliente desea que se le envíe de nuevo el producto, deberá abonar previamente los costes de gestión y nuevo envío. Estos importes se fijan en:

    • 10 € para envíos a puntos de recogida (Mondial Relay).

    • 20 € para entregas a domicilio.

  • Cancelación y Reembolso: En caso de que el cliente prefiera la devolución del importe tras la devolución automática del paquete a nuestro almacén, se procederá al reembolso del precio del producto descontando las cuantías mencionadas anteriormente (10 € para punto de recogida y 20 € para domicilio) en concepto de gastos de transporte de ida, vuelta y gestión logística.

5. DERECHO DE DESISTIMIENTO

  • Si el producto no cumple sus expectativas, dispone de 10 días tras la recepción para devolverlo en su embalaje original y en perfecto estado.

  • Reembolso: Se realizará en los 15 días siguientes a la recepción. Si es por voluntad del cliente, solo se reembolsa el producto (gastos de envío y devolución a cargo del cliente).

6. ⚖️ RESPONSABILIDAD Y CONDICIONES DE USO – DIFUSORES BOOSTERGAZ

Al aceptar las presentes condiciones de venta, el comprador reconoce haber sido informado de las siguientes disposiciones y se compromete a respetarlas:

  1. Naturaleza del Producto y Conformidad: Los Difusores BOOSTERGAZ utilizan sprays de gas lacrimógeno o de gas pimienta cuya concentración cumple con la legislación vigente para su venta y porte en la Unión Europea y Francia. El comprador declara conocer los efectos de estos agentes activos (irritación por inhalación y contacto cutáneo).

  2. Uso y Finalidad Exclusiva: Este dispositivo está destinado exclusivamente a la protección de bienes y propiedades en ausencia de personas. Está estrictamente prohibido permanecer en las instalaciones o en el vehículo tras la activación del sistema. El usuario es el único responsable de asegurar que el uso del dispositivo sea conforme a la legislación local, regional y nacional de su país de residencia en lo relativo a sistemas de alarma y sprays de defensa.

  3. Exención por Mal Uso o Instalación: Robert Rey/Boostergaz no se hará responsable de los daños físicos, materiales o perjuicios a la salud derivados de:

    • La activación del dispositivo en presencia de personas o animales.

    • La instalación en lugares no recomendados (zonas de almacenamiento de alimentos, dormitorios o áreas sin ventilación adecuada para la posterior descontaminación).

    • El uso del producto para fines distintos a la prevención de intrusiones.

    • El instalador (o comprador) será el único responsable de los efectos producidos por una instalación incorrecta de los Diffuseurs BOOSTERGAZ.

  4. Instalación y Pruebas de Seguridad: Es responsabilidad exclusiva del comprador realizar las pruebas de funcionamiento imperativamente SIN el cartucho de gas instalado, tal y como se indica en el manual de instrucciones. El vendedor declina toda responsabilidad por descargas accidentales de gas durante la instalación, manipulación o debido a la falta de mantenimiento de las pilas o cartuchos.

  5. Restricción de Edad y Capacidad Jurídica: La compra de los Diffuseurs BOOSTERGAZ está estrictamente reservada a personas mayores de edad (más de 18 años). Al realizar el pedido, el cliente declara bajo su sola responsabilidad que cumple con este requisito de edad.

  6. Daños a Terceros y Descontaminación: En caso de disparo (ya sea accidental o por una intrusión), el usuario final asume la completa responsabilidad de la limpieza y descontaminación del área antes de permitir de nuevo el acceso a personas. Robert Rey/Boostergazqueda exenta de cualquier reclamación de terceros derivada de la activación del sistema.

NB: El cliente reconoce estar al corriente de la legislación vigente en el país de instalación de los productos de esta tienda y será, por tanto, el único responsable en caso de infracción legal o de daño causado a terceros.

7. GARANTÍA DE PRODUCTOS

  • Productos Lacrimógenos: Garantía limitada de 6 meses (fabricante y armería).

  • Componentes Electrónicos: Garantía limitada de 1 año.

  • SAV: En caso de avería, las reparaciones serán gratuitas por nuestro servicio posventa. Si no es posible reparar, se ofrecerá cambio o abono. No se cubren averías por mala manipulación.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL Y OTROS

  • Todo el contenido del sitio (dibujos, logos, gráficos) es propiedad exclusiva de nuestra sociedad. Queda prohibida la reproducción total o parcial.

  • Fotos: No son contractuales; nos reservamos el derecho de modificar productos para mejorar sus prestaciones.

  • Jurisdicción: Este contrato se somete a la ley francesa. En caso de litigio, los tribunales franceses serán los únicos competentes.