NOS CONDITIONS DE VENTES :
LES OFFRES PROMOTIONNELLES ET LES PRIX
Toutes les offres de produits proposées sur le Site sont limitées au pays que nous livrons, les offres promotionnelles ne sont valables que dans la limite de la durée de validité de l’offre concernée.
Les prix figurants sur ce Site sont indiqué en Euros Toutes Taxes Comprises (TVA 20.00%) et hors participation aux frais d’envoi (sauf cas indiqués) et sont susceptibles de variations en cours d’année, étant entendu que les produits commandé sont facturé aux prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.
Les frais d’envoi varient selon le total de votre commande et le mode de livraison choisi.
Les produits demeurent l’entière propriété de notre société jusqu’au complet encaissement du prix total de la commande (produits + TVA + frais de livraison).
COMMANDE :
L'intégralité des produits en ventes sur ce site web est destiné à un publique majeur.
Les différentes étapes à suivre pour commander sont les suivantes : Vous sélectionnez le ou les articles de votre choix et les ajoutez au panier de commande ; vous pouvez à tout moment vérifier le contenu de votre panier et procéder à toute modification utile.
Vous vous identifiez (e-mail et mot de passe). Si vous êtes nouveau client, vous devez créer un compte et vous identifier en saisissant une adresse électronique valide et un mot de passe (personnel et confidentiel) qui vous serviront ultérieurement pour vous identifier sur le site. Vous choisissez votre mode de livraison, puis les modalités de paiement parmi celles qui vous sont proposées.
La fourniture des informations personnelles nécessaires au traitement et à la livraison des commandes est obligatoire, seuls les informations communiquées sur notre site internet sur l’espace réservé au client sera pris en compte, les informations issues d’une autre entreprise telle que PayPal ne seront pas considérées.
Lorsque vous confirmez votre commande en cliquant sur le bouton « Validez votre paiement », vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l’intégralité des présentes conditions générales de vente. Votre commande est alors traitée par notre Service Client.
Nous nous réservons cependant le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel il existerait un arriéré de paiement ou un litige relatif au paiement d’une commande antérieure, ou pour tout autre motif légitime tenant notamment au caractère anormal de la commande.
DISPONIBILITE DES PRODUITS
Nos produits proposés sur le site web ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité de fournir le ou les produits après validation de votre commande, nous nous engageons à vous en informer dans les 5 jours et à vous indiquer le délai d’attente pour réceptionner vos articles. Si vous le désirez, vous pourrez demander l’annulation ou l’échange de votre commande en nous contactant au 0641272180 du lundi au vendredi de 10h à 13h sans interruption ou par e-mail. En cas d’indisponibilité du produit dans le temps, nous pourrions comme autre option vous rembourser la valeur. Le règlement de vos achats sur le site s’opère exclusivement en Euros. Selon votre commande nous pouvons vous proposer une ou plusieurs des modalités de paiement parmi les suivantes : paiement à la commande par carte bancaire ou PayPal. En cas de paiement à la commande par carte bancaire : en principe le débit de la carte n’est effectué qu’au moment de l’expédition de votre colis; à titre marginal le débit de la carte peut dans certains cas être effectué au moment de la commande. En cas de paiement par PayPal, le montant de la transaction est débité à la commande. Le paiement s’effectue selon le mode de paiement autorisé par l’offre commerciale concernée. Le paiement en ligne par carte bancaire est entièrement sécurisé, toutes nos transactions financières sont minutieusement protégées par la société PayPal que vous soyez client ou non de leur service. L’ensemble de la transaction est dirigée en mode crypté vers un serveur de validation bancaire en mode SSL (Secure Socket Layer).
Vous effectuez alors vos achats en toute sécurité.
En contrepartie de nos engagements, nous vous demandons de respecter les délais de paiement que nous vous offrons fixé à 7 jours.
Nos délais de paiement sont impératifs et un retard sur le règlement de votre commande entraine :
- l’application d’une clause pénale égale à 25% du montant de la commande impayée.
- l’application en sus d’une pénalité de retard de 5 euros maximum par semaine de retard, suivant le montant de la facture impayée.
LIVRAISON
Les produits sont livrés uniquement dans les pays indiqués lors du détail de l’acheminement, conformément à l’adresse de votre choix telle qu’indiquée au cours du processus de commande. Il vous appartient de nous fournir exactement toutes les précisions nécessaires au bon acheminement de votre commande comme le numéro de bâtiment ; l’étage ; le digicode etc… Vous serez livré dans un délai moyen de 10 jours ouvrables à compter de la réception de votre bon de commande, au plus tard dans les 15 jours ouvrables après la validation de votre commande.
MODE DE LIVRAISON
Votre commande sera livrée au plus tard 10 jours suivant votre règlement.
Toutes ces garanties de délais seront obligatoirement respecté si votre commande est effectuée du lundi à toutes heures au vendredi 12h maximum.
Dans le cas ou votre commande est effectué ente le vendredi après-midi et le dimanche toutes heures il faudra ajouter aux délais garantis 2 jours ouvrables.
Toutes nos commandes en Europe (CEE) sont cependant livrées au maximum 15jours après leurs validations, quel que soit le mode de livraison.
DROIT DE RETRACTATION
Si votre produit ne correspond pas à votre attente, n’ayez aucune inquiétude. Retournez le nous tout simplement dans son emballage d’origine, en parfait état, dans les 10 jours de sa réception par vos soins à l'adresse RETOUR
Nous nous engageons à vous l’échanger ou si vous le souhaitez, à vous le rembourser dans les 15 jours suivant sa réception par nos soins selon les modalités suivantes:
- Le colis est retourné car aucun produit ne correspond à vos achats préalable, nous vous remboursons le prix du colis; les frais d’envoi ainsi que les frais de retour.
- Le produit est retourné de votre simple volonté, nous vous remboursons le prix du produit, les frais d’envoi et de retour demeurant à votre charge.
RESPONSABILITE
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur.
Nuls ne saurait être tenue pour responsable de l’inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des moyens de transport et/ou communications. Notre société n’encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d’exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais.
Nous rappelle qu’en l’application de l’article 1124 du Code Civil, les mineurs sont incapables de contracter.
Par conséquence aucunes commandes ne devra ni être effectuée par un mineur ni lui être destinée. En cas de collecte accidentelle de données nominatives relatives à un mineur, l’autorité parentale a capacité de s’opposer à leur conservation et/ou à la transmission à des tiers.
Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d’autres sites web que le présent. Nous dégage toute responsabilité dans le cas où le contenu de ces sites web contreviendrait aux dispositions légales et réglementaires en vigueur.
Par ailleurs, nous rappellons, que toute création de lien hypertexte vers la page d’accueil du présent Site ou toute autre page du Site est soumise à l’accord exprès, préalable et écrit de notre société.
NOUS NE PRENONS PLUS EN CHARGE LA RESPONSABILITÉ D’UNE COMMANDE DÉPASSÉE 30 JOURS A PARTIR DE SA VALIDATION.
RESPONSABILITE A L´UTILISATION DU BOOSTERGAZ:
Après acceptation des conditions de ventes, l´acheteur, admet savoir que:
- ce produit contient un spray de gaz lacrymogène ou un spray de gaz au poivre avec une concentration pour l´autorisation au port en France et dans la Comunautée Européenne et connaitre les effets de ces produits.
- il est interdit de rester dans les installations après avoir activer le Boostergaz.
- l´instalateur (ou Acheteur) sera le seul responsable des effets produits par une mauvaise installation du Boostergaz.
LA GARANTIE DES PRODUITS
Lorsque vous achetez un produit sur notre site internet une garantie légale vendeur au consommateur s’applique.
Votre rapidité est une condition essentielle pour l’application de ces garanties.
Les produits lacrimogènes sont garantis pour une durée limitée à 6 mois par le fabricants et l´armurerie.
Les produits à composants électriques ou électroniques sont garantis pour une durée limitée de 1 année.
En cas de panne pendant la période de garantie initiale, les réparations seront assurées gratuitement par notre service après-vente.
S’il n’est pas possible de réparer l’article dans le cadre de l’exécution de la garantie, un échange ou un avoir tenant compte de la vétusté du produit vous sera proposé. Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits, il vous est demandé de conserver la facture d’achat.
Nous ne pourra en revanche être responsable d’une panne dut à une mauvaise manipulation, ou toute cause étrangère non couverte par les conditions de garantie. Pour vous assurer des démarches à suivre concernant le service après-vente pour tout problème ou toute panne sur un produit vous pouvez contacter le service clientèle au 0641272180 .
La garantie légale contre les défauts de conformité : Conformément aux articles L211-4 à L211-11 du Code de la consommation, vous bénéficiez d’une garantie contre les défauts de conformité des produits achetés sur notre site.
Cette garantie contre les défauts de conformité s’applique au coût des pièces et main d’œuvre nécessaires à la remise en conformité de votre bien. Pour être conforme à votre commande, le bien doit correspondre à la description donnée sur notre site et posséder les qualités présentées, par le vendeur ou par la publicité ou l’étiquetage.
Dans ce cas, il convient de nous faire état par écrit les défauts constatés et de nous renvoyer le ou les produits. Si le défaut de conformité est bien confirmé par les tests en SAV, nous procéderons à l’échange ou à la réparation du bien en fonction du coût que cela représente conformément à l’article L211-9 du Code de la consommation. Dans le cas où l’échange ou la réparation du bien seraient impossibles, un remboursement sous forme d’avoir tenant compte de la décote de l’appareil pourra vous être délivré.
PROPRIETE INTELECTUELLE
En accord avec les lois régissant la propriété des droits littéraires et artistiques ou autres droits similaires, le présent Site et tous les éléments, dessins, modèles, logos, graphiques, etc… se trouvant dans le présent Site ainsi que leur compilation sont la propriété exclusive de notre société, ces derniers ne concédant aucune licence, ni aucun autre droit que celui de consulter le Site.
La reproduction ou l’utilisation de tout ou partie de ces éléments est seulement autorisée aux fins exclusives d’information pour un usage personnel et privé, toute reproduction et toute utilisation de copies réalisées à d’autres fins étant expressément interdites. Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle, sauf autorisation préalable et écrite de notre société.
JURIDICTION
Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige les tribunaux français seront seuls compétents.
MODIFICATION DES CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Compte tenu des évolutions possibles du Site, notre société se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les nouvelles conditions générales de vente seront, le cas échéant, portées à la connaissance du client par modification en ligne et seront applicables aux seules ventes réalisées postérieurement à la modification.
Pour toute information, question ou conseil, notre service clientèle est à votre disposition
SERVICE CLIENTELE
TÉLÉPHONE
0641272180 du lundi au vendredi de 10h à 13h